株式会社ヤマハミュージックジャパン 東日本/西日本サービスセンター専用のご来訪予約ページです。
ご予約日時はお申し込み日時より24時間後からご指定いただけます。
【サービスセンターお預かり受付対象ブランド】
以下のブランドの製品については、サービスセンターご来訪によるお預かりを承っております。
※一部対象外の製品がございます。詳しくは、下記【サービスセンターお預り受付対象外製品について】をご確認ください。
ヤマハ / LINE6 / Steinberg / NEXO / Ampeg / Cordoba / GUILD / ROMERO / EQD / VOODOOLAB
【サービスセンターお預かり受付対象外品について】
以下の製品については、サービスセンターご来訪によるお預かりは承っておりません。
修理ご依頼方法の詳細等につきましては、ご購入店または各製品ご相談窓口までお問い合わせください。
・ネットワーク製品(ルーター、無線LANアクセスポイント、スイッチ等)→ お問い合わせ先リンク
・音声コミュニケーション機器(会議システム)→ お問い合わせ先リンク
・スピーチプライバシーシステム → お問い合わせ先リンク
・アコースティック楽器(ギターを除く)
・サイレント弦楽器
・販売店の延長保証(長期保証)ご利用の場合
・ヤマハ発動機製品 → ヤマハ発動機株式会社へご相談ください
【ご注意事項】
・修理品を修理受付窓口にお持込みいただき、一旦お預かりして修理し、後日ご返却いたします。
その場での点検・修理はいたしかねますので予めご了承ください。
・お見積もりのご案内は、修理品お預かり後、5-7営業日以降にご連絡いたします。
・保証期間内の修理品の場合は、購入年月日が証明できる文書をご用意ください。
例:保証書(販売店の記入があるもの)、購入年月日が証明できるもの(領収証、納品書など)
・生産完了品の機種や補修用部品の在庫がない箇所については、修理をお受けできない場合がございます。
その場合でも、診断料(税込2,200円~)および送料・代引き手数料をご請求します。
・お見積もり提示後に修理をキャンセルされる場合、キャンセル料(税込2,200~5,500円程度)
に加え、運送でのご返却の場合は送料・代引き手数料(税込1,760円)をご請求します。
詳しくは預かり修理の料金目安をご確認ください。